2025电商榜单价值及影响力洞察报告：场景拓展、品质升级、生态共赢

　　购物效率和信任、品质选择成为提升消费体验的主需求

　　海量商品触手可及但品质良莠不齐，消费者的核心挑战不再是“找不到”，而是“不敢买”和“不会选”。调研显示，决策效率、购物信任与品质选择成为提升消费体验的三大核心需求，包括因内容信息过载引发的决策效率需求、因产品评价视角复杂引发的购物信任需求，以及因产品丰富度较高引发的品质选择需求。越来越多的消费者期望借助更优质的工具或产品以满足上述需求，从而进一步提升消费体验。

　　电商榜单建立用户信任，正成为重要的消费决策工具

　　当前影响消费决策的形式多样，如搜索推荐、直播带货、达人推荐等，其中通过多维数据筛选后形成的“电商榜单”也受到了更多消费者的关注。调研显示，约有30%的消费者在购物时开始关注“电商榜单”，且这一比例仍在持续增长。有超4成消费者认为“榜单推荐的商品值得优先考虑或进一步了解”。有超7成的消费者认为“电商榜单能找到更优质、安全的商品，同时简化购买流程，减少错误购买的风险”。

　　从触达到决策，电商榜单的影响力得到增强

　　电商榜单已逐渐渗透用户消费决策的全链路，成为提升信任与效率的关键节点。调研显示，超九成（90.3%）消费者会关注榜单商品；50%的消费者会优先点击和浏览榜单标识的产品；更重要的是，75.6%的消费者将榜单视为决策的决定性及重要助推因素。在用户体验层面，61%的消费者对榜单推荐商品表示高度满意；96.9%的消费者未来会保持现在的频率或更频繁的使用电商榜单。