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保险技术的AI拐点

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  尽管保险业对拥抱先进AI工具的需求可能比其他大多数行业更为迫切,该领域的公司在这方面的发展却相对滞后。但看来,能够在整个保险生态系统中提供前沿解决方案所需的技术终于到位了。

  保险业历来对创新持谨慎态度,但现代核心保单管理系统的大规模普及意味着保险公司和保险软件提供商现在可以轻松获取所需的数据,这些数据有望帮助分析并有可能推动下一代保险软件训练和优化大型语言模型(LLM)的能力。过去孤立的数据孤岛现在可以被打破,跨承保商的整体且庞大的数据集进行综合分析成为可能。通过AI,这些平台以多种方式应对保险承保商面临的最大威胁:不断增加的人力成本、日益老龄化的劳动力队伍。

  并且由灾难事件驱动的风险频率、严重程度和损失不断增加。此外,保险承保人终于开始拥抱云软件部署——这对于托管AI应用程序至关重要,因为云系统具有可扩展性、部署能力。这些部署特别强调多租户公共云的灵活性以及按需付费的成本效益模式。云系统还提供了更大的互操作性,以支持更高效的承保并改善理赔效率。

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