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AI自主宣言:可能无限,信任惟先

www.eastmoney.com 埃森哲 卡迪克·纳拉因 查看PDF原文



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  AI的泛化和普及正在开启技术的新篇章,为企业带来近乎无限的创新和增长机会。如今,AI技术渗透到方方面面,推动企业实现更高水平的自动化,并将增强企业通过技术、数据及AI重塑的能力。然而,这一趋势也带来了新的挑战。企业需要在拥抱AI的同时,建立对技术的信心,并重新思考信任的定义和实现方式。

  AI领域的竞争热潮已成为不可否认的全球趋势。

  这种情景似曾相识。1997年,国际象棋大师加里卡斯帕罗夫(GarryKasparov)与IBM研发的计算机“深蓝”进行六局对弈后落败。1历史上首次,计算机在国际象棋领域战胜了人类顶尖棋手。此前数十年,研发人员一直以国际象棋为试验场,探索计算机是否具备超越人类智能的潜力,这场胜利不仅引发了关于AI技术未来发展的热烈讨论,兴奋和质疑之声亦不绝于耳。现在,新的角逐已然拉开帷幕。诸多企业竞相构建最先进的AI模型,并将目光瞄准了通用人工智能(AGI),2,3与过去一样,这场竞赛吸引了企业领袖、政府乃至全世界的关注。

  虽然AGI在未来可能具有重大意义,但目前它仍然遥不可及,许多技术和伦理问题尚未解决。当前企业领导者不应过度关注AGI,而应聚焦于已经到来的AI泛化(generalizationofAI)这一趋势,它将为企业带来更高水平的自主性和能力。

  AI的泛化

  要理解AI的泛化,只需观察它如何深深根植于我们的日常生活。距离卡斯帕罗夫与“深蓝”的对弈已过去近30年,如今能让“深蓝”相形见绌的AI模型唾手可得。图灵测试曾被认为是机器智能的最高标准,而今天,人与基于大语言模型(LLM)的客服机器人和销售智能体对话每天都在打破这一标准。如今的AI模型已摆脱了过去深度但特定且线性的方法,展现出前所未有的自主性――无论在学习方式、任务处理、还是最终能力上。这种自主性正在改变工作方式:从75%的知识工作者使用生成式AI提升工作效率,到人机交互方式的革新(如AI编程助手和语音助手),再到机器人、汽车、医疗保健等行业的广泛应用。4,5,6,7,8,9,10高度先进的AI融入了我们生活的方方面面,随时可用,几乎无处不在。

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