2025年金融服务业：中国AI现状与趋势

　　2025年金融服务业主要AI趋势

　　最新问卷调查结果显示，生成式AI成为了金融服务领域的关键技术。延续去年的调查，40%的受访者目前正使用生成式AI，而去年这个数字仅为四分之一。使用生成式AI，用户可以使用多种类型的输入生成文本、图像、3D模型等形式的数据。这项技术不仅提升了现有应用程序，也推动了金融服务行业创新服务和解决方案的创造。

　　战略基础设施和投资

　　为在竞争中保持领先优势，银行和金融服务公司继续大力投资AI领域，以期优化承销流程、提升客户体验、降低风险，并将投资组合回报最大化。问卷调查结果显示，很大一部分AI投资将流向计算基础设施。这些基础设施投资使企业能够构建AI工厂，即专门构建的加速计算平台，用于处理、提炼和转化海量数据，使其变为珍贵的AI模型和token。金融服务公司将利用这些功能提高运营效率，增强服务能力，从而获得制胜优势。

　　今年的问卷调查突出了AI的显著影响：

　　对AI基础设施的投资呈现强劲增长，98%的管理层人员表示他们将在2025年进一步增加相关支出。

　　超过三分之一的公司将AI视为未来成功的关键要素，表明对AI作为战略商业杠杆的依赖程度日益增加。

　　AI阻碍减弱，提到AI预算不足的受访者不到50%，提到AI数据问题的公司也大幅下降。

　　行业洞察和未来展望

　　针对如何最好地利用AI变革金融服务，为更好地了解行业想法与态度，NVIDIA完成了第五期年度《金融服务业AI现状》报告。本报告基于对全球600位金融服务专业人士的调查，对中国市场的分析来自于其中约占一半的中国数据。调查涵盖行业中关于加速计算、AI和机器学习的趋势、挑战与机遇等。

　　2025展望揭示了AI将在交易、银行、支付和金融技术等方面发挥更多作用，从提升运营效率到支持新的业务模型和收入来源等。金融机构不仅将重视提升客户体验和网络安全，还更多地致力于可持续实践。AI驱动的环境、社会和治理(ESG)以及可持续金融行动的大幅增长便是最直接的体现。