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2025年人工智能的状态:代理,创新和转型

www.eastmoney.com 麦肯锡咨询 Alex Singla,Alexander Sukharevsky,Lareina Yee,Michael Chui 查看PDF原文



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  说他们的组织正在使用人工智能,许多人已经开始使用人工智能代理。但大多数仍处于人工智能扩展和企业级价值捕获的早期阶段。

  主要发现

  1.大多数组织仍处于实验或试点阶段:近三分之二的受访者表示,他们的组织尚未开始在跨企业范围内扩展人工智能。

  2.人工智能代理的高好奇心:62%的受访者表示他们的组织至少在尝试使用人工智能代理。

  3.ai影响方面的积极先行指标:受访者报告了用例层面的成本和收益效益,并且64%的人表示ai正在推动他们的创新。然而,只有39%的人报告了企业层面的ebit影响。

  4.高绩效者利用人工智能推动增长、创新和成本:80%的受访者表示他们的公司将其人工智能计划的目标设定为提高效率,但那些从人工智能中获得最多价值的公司通常将增长或创新作为附加目标。

  5.重新设计工作流程是一个关键成功因素:一半的AI高绩效者打算使用AI来改造他们的业务,并且大多数都在重新设计工作流程。

  6.对就业影响的不同看法:受访者对未来一年其组织整体员工规模的期望存在差异:32%预期减少,43%预期不变,13%预期增加。

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