交流的主要问题及公司回复概要



1、公司如何看待国产信创行业发展趋势?



在国家持续推动数字经济发展、企业数字化转型步伐显著加快的背景下,数字基础设施的投产运营规模越来越大,数字基础设施的高可用、高性能和运营维护压力持续增大。国产化和信创产业的快速推进,进一步推动了应用架构和运维模式的持续更新迭代。作为一家具备企业级云数据中心全技术栈IT综合运维服务能力的智能运维服务商,公司长期聚焦IT数据中心运维服务及运维产品主业,凭借丰富的头部客户服务经验、强大的产品研发投入和本地化交付网络以及完善的智能运维产品组合、大规模云原生场景产品化沉淀,已具备可以适配和支撑大规模信创产品上线投产的运维保障能力。公司将继续坚持“HI+AI”人机协同的双向赋能路径,持续推进“智能运维FASTER方法论”的应用与落地,为客户提供一站式的整体解决方案,为其信息化、数字化、智能化转型升级提供专业且高效的运营支撑保障。



2、国内IT运维行业的竞争格局如何?



国内IT数据中心运维市场的市场参与主体包括企业自身、原厂服务商和第三方运维服务商,市场整体竞争格局较为分散。国产化和信创产业的快速推进导致国际厂商的垄断格局被打破,国内厂商的市场占比不断增加,其在IT运维领域也更加具有优势。云计算和国产信创背景下,客户需求涵盖以“IOE”为核心的传统架构、开源互联网架构与国产化架构等不同类型平台,使用的IT数据中心产品类型、技术栈不断增多,客户面临的IT运维压力不断增大。我们认为,信创运维行业将逐渐向具备信创IT架构“全局视野”,能够对客户核心IT业务系统的整体运维、生产保障以及业务连续性负责的头部厂商聚合,行业集中度将显著提升。公司积极投身信创生态体系建设,为客户信创项目落地实施提供全面的运营支撑保障,确保客户合规、安全、稳定地完成其信创架构改造,并在新架构下保持核心IT系统的平稳运行。



3、公司2022年的研发投入情况及未来研发计划?



2022年度,公司继续加强自身研发能力建设,持续推动核心产品迭代升级,共计投入研发费用人民币10,366.63万元,较上年同期增加1,669.71万元,占当期营业收入的比重为16.91%,较上年同期增加2.21个百分点。



接下来,公司将密切关注行业发展趋势和人工智能等方面的技术革新方向,持续在产品和技术研发上投入人力物力。一方面,公司将有效利用募集资金,稳步扎实推进募集资金投资项目建设;另一方面,公司将继续优化公司已有的ZnAiops智能运维管理平台、ZnSQL异构数据库智能管理平台等智能运维产品,深入进行新技术、新产品的开发,进一步增强公司产品和技术水平,进而提升运维效率及公司核心竞争力。