重庆百货大楼股份有限公司 关于 2024 年半年度业绩说明会召开情况的会议记录 重庆百货大楼股份有限公司（以下简称“公司”）于 2024 年 9 月 27 日在上海证券交易所上证路演中心召开 2024 年半年度业绩说明会（以下简称“本次说明会”）。本次说明会以网络互动的方式召开。公司就投资者关心的经营成果及财务指标的具体情况与投资者进行互动交流和沟通，在信息披露允许的范围内就投资者普遍关注的问题进行回答。现将本次说明会相关情况记录如下： 一、本次说明会召开情况 2024 年 9 月 20 日，公司披露了《关于召开 2024 年半年度业绩 说明会的公告》（公告编号：临 2024-065）。本次说明会于 2024 年 9月 27 日上午 10:00-11:00 召开，公司董事、总经理胡宏伟先生，独立董事梁雨谷先生，副总经理王欢先生、韩伟先生，财务总监（财务负责人）王金录先生，董事会秘书陈果女士出席本次会议并就投资者关注的问题进行回复。 二、本次说明会投资者提出的主要问题及公司的回复情况 公司在本次说明会上就投资者提出的问题进行了回复，主要问题及回复整理如下： 问题 1：请问公司在突出“商品力”方面有何举措？ 回复：您好，谢谢您对公司的关注！ 2024 年上半年，公司聚焦商品力改善，推动经营变革创新。持续 开展联合生意计划，撬动品牌方资源，获取差异化资源支持，百货、电器联合生意计划实现较好增长，百货开展联合生意计划 231 场，实 现销售 5.12 亿元，同比增幅 34%，电器开展 28 场，实现销售 2.1 亿 元，同比增幅 17.4%。不断加快自营变革，百货探索重百优选、重百优居自营模式，超市水产自营化+多点烘焙+百世肉铺，提升商品经营能力。超市持续深入源头采购，扩大生鲜直采及本地菜规模，打造本地供应链新品牌“重百村”。积极探索模式创新，超市成功打版“生鲜+折扣”超级集市，5 家“生鲜+折扣”超级市集交易次数增幅 74%，交易额增幅 49%，呈现良好增长态势。打造首家 EDFP 超市模式，开业 3 日 POS 交易次数 1.43 万笔，同比增幅 231%。 问题 2：今年以来，传统零售企业面临着较大的经营压力，公司在改革创新上有哪些办法。 回复：您好，谢谢您对公司的关注！ 受宏观经济、市场环境和消费需求的变化影响，公司部分业态销售承压。为积极应对环境影响，公司持续“两个系统性”建设。一是大力统筹业态促销，建立四业态优势互补壁垒，创新打造营销双 IP，形成“第一届 611 百货节”和“第 12 届家电节”双轮驱动；业态商品融合、渠道融合、营销融合、会员融合取得突破。二是持续推进供应链变革，超市深入源头采购，打造本地供应链新品牌“重百村”，持续扩大生鲜直采及本地菜规模；百货开启重百优选（服装）、重百优居（床用家纺）自营模式，提升商品自营能力聚焦商品力改善。三是加快模式创新提速，百货拓展低成本品类集合小店-重百优集购； 超市成功打版 EDLP 模式，新开 5 家“生鲜+折扣”超级市集，整体呈现良好增长态势；打造首家 EDFP 超市模式，稳步推进精致店调改。四是深入构建全渠道消费场景，打造多流量入口，通过公域、私域平台实现线上线下转化，线上整体销售增幅 15.8%。员工分佣实现销售超 1.2 亿元。五是持续降本增效，严控经营管理成本，推动组织优化升级，提升管理能效。8 月 20 日，公司完成注销回购专用证券账户中剩余股份 5,730,094 股，减少公司总股本，提升公司每股收益、每股净资产等指标。 公司始终坚持以战略为引领，稳存量、拓增量、抓创新，持续推动高质量发展。我们将坚持以投资者为本，充分维护投资者依法享有投资收益的权利，为股东创造价值，为社会创造价值。 问题 3：在投资者回报上，公司有哪些计划。 回复：您好，谢谢您对公司的关注！ 公司充分维护股东依法享有投资收益的权利，切实增强投资者的获得感。上市以来，公司连续 27 年坚持现金分红，累计派发现金红利 66.73 亿元，积极回报投资者。2023 年，公司派发现金红利 5.98亿元，分红率达 45.63%。公司一直注重业绩持续稳定的增长和投资者的长期回报，随着经营质量持续提升，经营业绩总体稳定，公司将着眼于长远利益、全体股东的整体利益及公司的可持续发展，统筹考虑股东的短期利益和长期利益，进行现金分红，为股东创造效益，为社会创造价值。 问题 4：请问胡总，马上消费 IPO 进程受阻，公司是否有收购马 上消费其余股权或部分股权的计划？ 回复：您好，谢谢您对公司的关注！ 马上消费 IPO 还在进行中。目前，公司无收购马上消费其余股权或部分股权的计划。 问题 5：公司的营收和净利润在今年上半年都有下滑，预测全年的情况如何，是否能在下半年扭转这种局面。 回复：您好，谢谢您对公司的关注！ 受宏观经济、市场环境和消费需求的变化影响，公司部分业态销售承压。为积极应对环境影响，公司持续“两个系统性”建设。一是大力统筹业态促销，建立四业态优势互补壁垒，创新打造营销双 IP，形成“第一届 611 百货节”和“第 12 届家电节”双轮驱动；业态商品融合、渠道融合、营销融合、会员融合取得突破。二是持续推进供应链变革，超市深入源头采购，打造本地供应链新品牌“重百村”，持续扩大生鲜直采及本地菜规模；百货开启重百优选（服装）、重百优居（床用家纺）自营模式，提升商品自营能力聚焦商品力改善。三是加快模式创新提速，百货拓展低成本品类集合小店-重百优集购；超市成功打版 EDLP 模式，新开 5 家“生鲜+折扣”超级市集，整体呈现良好增长态势；打造首家 EDFP 超市模式，稳步推进精致店调改。四是深入构建全渠道消费场景，打造多流量入口，通过公域、私域平台实现线上线下转化，线上整体销售增幅 15.8%。员工分佣实现销售超 1.2 亿元。五是持续降本增效，严控经营管理成本，推动组织优化 升级，提升管理能效。8 月 20 日，公司完成注销回购专用证券账户中剩余股份 5,730,094 股，减少公司总股本，提升公司每股收益、每股净资产等指标。 公司始终坚持以战略为引领，稳存量、拓增量、抓创新，持续推动高质量发展。我们将坚持以投资者为本，充分维护投资者依法享有投资收益的权利，为股东创造价值，为社会创造价值。 问题 6：请问公司在成本管控方面的做法？ 回复：您好，谢谢您对公司的关注！ 公司始终坚持“两个系统性”，系统性提升经营能力，系统性降本增效。严格人工成本管控，完成公司总部与事业部中后台整合，推进百货、超市组织架构调整优化，进一步提升组织效能。创新灵活用工模式，提升灵活用工占比，人工成本下降 12.25%；积极推进场店降租谈判，降低运营成本，已执行降租 6179 万元；争取优惠政策 3189万元。严格控制行销费用、能源费用，深化降本降费；积极推进业财一体化管理，加强经营现金流管控，强化资金收支和存货管理，优化流程，提升效率和经营质量。 问题 7：请独立董事谈谈对重庆百货的评价? 回复：您好，谢谢您对公司的关注！ 我是重庆百货第七届和本届独立董事，我对重庆百货的评价： 1.重庆百货是一个历史悠久的公司。1920 年 10 月，重庆百货前 身宝元通成立。宝元通开业伊始，就主张注重信誉、薄利多销、方便顾客，所有商品明码实价，1949 年时已经成为西南地区最大的民营公 司之一。 2.重庆百货具有优秀的传承基因。重庆百货的百年历程，是一部荡气回肠的创业史，铭刻着中国商业百年历程的深刻历史，贯穿了“创 新、发展、变革”的基因。从公司创立，到 1950 年 1 月 24 日，宝元 通总经理受到时任西南局政委邓小平的接见，确定公司转制事宜，以及历史的各种转折，重庆百货始终站在历史的潮头，是中国商业领域的标志性企业之一。 3.重庆百货的管理运营团队具有高度的职业精神、优秀的职业能力、创造性高效地开展了各种工作。一个优秀的公司不但在理念、制度、品牌等方面具有优良的传承，更重要的是管理团队的传承。重庆百货就是这样一家具有团队传承的公司。重百的管理团队具有高度的职业精神、优秀的职业能力，具有很强烈的历史使命感，注重人才的培养、任用以及团队的传承意识和优良传统。体现了管理团队的高风亮节和高度的责任感。在重百面临历次经济、社会的重大转折关头，重百都能以惊人的预见能力、巨大的勇气和创造性的工作，让重百能够浴火重生，这几年的经营表现、公司混改的成功以及高层团队的顺利交接就是生动的体现。 4.重庆百货具有优良的持续盈利能力。重百的优秀基因体现在其理念、制度、团队等各个方面，最终体现在重百的持续盈利能力上。当前，我们正处于百年未有之大变局中，经济形势也不理想，需求不旺盛，面对这样不利的局面，重百历年都取得了良好的经营业绩，持续保持全国领先的地位。 5.重庆百货是一家信誉优良、运营非常规范、值得顾客和股东高度信赖的公司。重庆百货深受顾客的喜爱和信赖，具有一大批铁粉客户，具有很好的顾客粘性和优良的信誉。公司各方面的运营都把合规合法放在首位，建立了高效的管理制度和内控体系，以保证良好的工作质量和商品质量，为客户提供了满意的服务，给股东带来了很好的回报。 问题 8：近期国家推出了惠民补贴、以旧换新政策，重百电器作为入围企业，请问实施效果如何？ 回复：您好，谢谢您对公司的关注！ 7 月 24 日，国家发改委、财政部印发《关于加力支持大规模设备 更新和消费品以旧换新的若干措施》的通知，对个人消费者购买 2 级及以上能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机等 8 类家电产品给予以旧换新补贴。补贴标准为产品销售价格的 15%，对购买 1 级及以上能效或水效标准的产品，额外再给予产品销售价格 5%的补贴，即 20%的补贴。每位消费者每类产品可补贴 1 件，每件补贴不超过 2000 元。重庆市商务委员会召开“重庆市 2024 年加力促进消费品以旧换新新闻发布会”，重庆成为继武汉后第二个响应国家政策的地区。 重百电器打通供应链、销售、物流、售后、系统等各个环节，聚合近百个品牌资源，在政府补贴外，整合工厂补贴、重百补贴、银行补贴和旧机抵现五重优惠，确保消费者能享受到专业的服务、空前的优惠和最优的购物体验，有效拉动销售增长。8 月 26 日惠民补贴正 式启动至今，电器门店销售同比增长 181%，空调、冰洗等产品销售增幅均超 150%。 问题 9：请问超市针对 3R 业务是如何规划的？ 回复：您好，谢谢您对公司的关注！ 3R 在超市采购生活必需品之外，建立了新的消费场景，为消费者增加了进店的理由，这也正是我们增强吸客的重要抓手。超市以保障民生为出发点，以品质升级为核心，围绕“品质、健康、安全、趋势、丰富”的经营理念，重塑品类结构，升级商品质量，持续供应链变革，打造专业买手，搭建 3R 架构和流程体系。3R 采购由招商模式转为采销管理模式，重塑烘焙、面点、熟食、餐饮商品及供应链体系，全新升级打造“多点烘焙”“百世工坊”“百世食代”自有品牌，努力提升 销售占比。4-8 月，“多点烘焙”累计开业 11 家，实现销售 260 万元， 同比增长 84%，交易次数增长 68%，“百世肉铺”累计上柜 33 家，带动上柜门店畜产销售 2345 万元,同比增长 24%。 问题 10：请问重百电器是如何保持增长，实现逆势的？ 回复：您好，谢谢您对公司的关注！ 重百电器面对线下市场流量的分化和减少，通过布局前端、发展线上、多流量口切入等方式稳定业绩。一是坚持社区社群运